作为互联网的运营人员，工作沟通中经常会用到一些专业的运营术语。为了高效的完成沟通，聚加互动运营部【Juplus http://www.juplus.cn】的小伙伴为大家贴心整理出了一些常用的运营术语，一起来学习一下吧~

 

♦ 常见广告计费形式术语

CPM : (Cost Per Mille)千人成本，广告投放过程中，每1000人看到你的广告需要支付的费用，此种计费方法只关注广告的曝光展示，只要曝光就计费，之后的点击或下载安装或购买等操作是没有影响的。

CPC : (Cost Per Click)最常见的一种广告形式，按每次点击付费的广告。只要用户点击某个CPC广告后，就会获得相应的收入。

CPA ：(Cost Per Action)每行动成本，按用户的行为来计费，如与广告主约定下载安装成功后付费。

CPR ：(Cost Per Response)每回应成本，以浏览者的每一个回应计费。

CPP ：(Cost Per Purchase)每购买成本，广告主为规避广告费用风险，只有在用户点击广告并进行在线交易后，才按销售量付给广告站点费用。

 

♦ 常用流量分析术语

UV ：(Unique Vister)独立访客，唯一身份访问网站的数字。只计算浏览账号的个数，不管你打开这个网站几次，浏览了多少个页面，相对于PV,VV，该指标可以更真实的反应用户数量。

PV ：page view即网站被浏览的总次数。这个反应这个网站页面的总浏览量是多少，也就是说同一个网站里面用户点击了多少次页面。比如说，你打开一个网站，刷新同一个页面n次，那么你制造出来的PV就是n。所以PV一定程度上并不能反应真实有效的用户流量，因为有可能一个用户反复刷新页面，他一个人也可以制造出很高的PV值。Click ：(点击量/点击次数)用户点击广告的次数，评估广告效果的指标之一。

Click Rate ：(点击率)即Click through-Rate;即广告被点击的次数与访问次数的比例，即clicks/impressions.如果这个页面被访问了100次，而页面上的广告也被点击了20次，那么CTR为20%，CTR是评估广告效果的指标之一。

DAU : (Daily active user)，日活跃用户数量。DAU通常统计一日之内，登录或使用了某个产品的用户数(去除重复登录的用户)。常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况。可以显示出短期内网站的用户活跃程度。如果拿一段时间的DAU来看，那么我们就可以看出一个趋势，活跃用户是有增加还是减少的趋势，老用户多还是新用户多。

MAU : (Month active user)月活跃用户量。这个反应30天内登录的用户数，也就是说30天的DAU加起来就是MAU(去除重复登录账号)。它展示了活跃用户的长期趋势。用户黏度。留存率：新增用户中，后面几天还使用的比例。

次日留存：比如今日新增N名用户，这M名用户中7名明天又打开了app，则次日留存率M/N%。7日留存率：比如今日新增N名用户，这N名用户中M名注册后第7天又打开了app，则7日留存率M/N%。

 

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